MAPFRE MASCOTAS, DEMENCIAL FUNCIONAMIENTO
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La mayor parte de los seguros que tengo contratados, los hice en su momento con MAPFRE, y los he ido renovando según pasaba el tiempo, ya que afortunadamente no he tenido que dar ningún parte.
Pero esa situación tan venturosa ha cambiado.
Resulta que entre los seguros que tengo con MAPFRE hay uno para mascotas, que se produce en beneficio de un gato que me cuida.
Los datos del seguro para mascotas que tengo contratado, son:
Tipo de póliza
LIBRE-ANIMALES DE COMPAÑIA
Importe
353,57 €
Vencimiento
24/12/2023
Número de contrato
9042180235167
Pago
Semestral
Ahora al gato le ha dado por devolver con cierta frecuencia y he decidido llevarle al veterinario, para quedarme más tranquilo, creo que no será nada, pero mejor comprobarlo. El problema comenzó a finales de la pasada semana, y es el momento en que aún no he conseguido hablar con ellos
El caso es que comencé el desesperante periplo y, siguiendo las instrucciones, he llamado en varias ocasiones al teléfono 918365365, sin resultado, porque me dicen que debido a problemas técnicos no pueden atender mi llamada.
Entonces intenté contactar con ellos mediante internet, y envié la correspondiente petición para que me atendieran, lo que formalmente han hecho llamándome desde un teléfono de una oficina comercial de MAPFRE, diciendo que llamara al teléfono 918365365; lo que hecho y me han vuelto a contestar que por problemas técnicos no pueden atenderme, ante lo que he llamado a la oficina comercial, que me responde que insista.
Menos mal que no se trata de una urgencia, ni de nada grave, creo que devuelve por los pelos que se traga al lamerse.
EL FUNCIONAMIENTO DE MAPFRE ES DEMENCIAL.
LA RENOVACIÓN DE LA PÓLIZA AL VENCER EL PERIODO CONTRATADO ES IMPOSIBLE.
SOSPECHO LA POSIBILIDAAD DE QUE PASE ALGO SEMEJANTE CON TODOS LOS OTROS SEGUROS QUE TENGO CONTRATADOS CON MAPFRE.
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